Customer Success - Stage

ARIA recrute !

À propos

Aria transforme les revenus incertains des indépendants en rémunération fixe. Nous dépoussiérons le métier de la banque en créant un service conçu pour les indépendants : transparent, simple, flexible et accessible au plus grand nombre.

Pour proposer notre service, nous avons noué des partenariats avec les banques et les assureurs les plus solides et avons réalisé une levée de fonds auprès d’investisseurs experts du secteur et des entrepreneurs de premier plan.

En rejoignant Aria, vous participerez à un projet extrêmement ambitieux sur un marché considérable avec une vraie utilité sociale : sécuriser financièrement les indépendants et petits entrepreneurs. Vous rejoignez également une équipe en devenir composée par des talents expérimentés et passionnés par la tech et des fondateurs experts dans leurs domaines (Finance, Assurance) au profil technique (Data Science, Machine Learning).

📍Station F

Descriptif du poste

Tu travailleras en étroite collaboration avec l'équipe fondatrice pour gérer l'acquisition et l'onboarding des utilisateurs

Tes missions :

Accompagner les indépendants sollicitant Aria dans leurs démarches de création de compte ou de demande d'avance, notamment au téléphone
S’assurer que nos prospects comprennent l’offre d'Aria et ses bénéfices en répondant pro-activement à leurs questions
Comprendre, synthétiser et établir un reporting pour nous aider à identifier les points de friction, questions récurrentes et attentes de nos clients

Profil recherché

Tes qualités

Tu as une excellente communication écrite et orale
Tu aimes te mettre à la place des clients, et rien ne te fait plus plaisir que de les rendre heureux.
Tu es connu(e) pour ton excellent relationnel : les conversations téléphoniques ne te font pas peur, tu as une écoute active et sais t'adapter à tes interlocuteurs en toute circonstance
Tu es proactif(ve) et n’hésite pas à chercher les réponses par toi-même
Aucun détail ne t'échappe ! Tu es rigoureux(se), appliqué(e), méthodique

Pourquoi rejoindre Aria ?

Ce que nous avons à offrir :
Un projet très ambitieux sur un marché considérable avec une vraie utilité sociétale : sécuriser financièrement les indépendants
Un impact majeur sur un projet à ses débuts ; une quasi totale autonomie
Incroyable opportunité de logement → Flatmates la Residence Station F https://stationf.co/flatmates/
Start-up @ STATION F → Bénéficie d’une multitude de perks et accède aux conférences & evénements au cœur du plus grand incubateur du monde
Flexibilité dans ton travail et ton organisation

Process de recrutement

Un appel téléphonique
Un entretien dans nos locaux

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage
  • Lieu : Paris, France (75013)